联系我们:多通道联系方式汇总

今日传奇私服重视每一位玩家与运营商的反馈。无论你是遇到下载问题、举报虚假开服、申请服务器收录,还是对平台功能有建议,都可以通过以下通道联系我们。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应渠道。

玩家客服邮箱

邮箱:[email protected](占位)
适用于:下载故障、账号问题、举报违规服务器、评价申诉。

运营商合作邮箱

邮箱:[email protected](占位)
适用于:服务器收录申请、信用评级查询、数据对接合作。

客服电话

电话:400-000-0000(占位)
服务时间:周一至周日 09:00-22:00。

在线客服

平台右下角在线客服窗口,服务时间 09:00-24:00,平均响应时间3分钟内。紧急问题建议优先使用在线客服。

办公地址

地址:中国·某市某区某路000号 数字产业园A座(占位)
来访请提前预约,工作日10:00-17:00接待。

工作时间与服务承诺

平台客服团队实行轮班制,全年无休。具体服务时间如下:在线客服每日09:00-24:00;电话客服每日09:00-22:00;邮件工单7×24小时接收,工作日12小时内回复,非工作日24小时内回复。服务器收录审核工作时间为每日09:00-21:00,提交后平均6小时内完成审核。

我们的服务承诺包括:①所有举报虚假开服、木马登录器的工单优先处理,2小时内响应;②玩家评价申诉在核实后24小时内处理;③因平台公示信息错误导致玩家损失的,经核实后给予平台积分补偿;④运营商收录申请不收取任何前置费用,凡以"加急收录""置顶推荐"名义收费的均为假冒,请立即举报。

各部门与业务线联系指引

业务类型联系渠道响应时效所需材料
服务器收录申请cooperation邮箱6小时内服务器名称、版本、开区时间、官网/登录器下载地址
虚假开服举报在线客服/玩家邮箱2小时内服务器名称、开区时间、问题截图
登录器安全举报玩家邮箱2小时内文件MD5、下载来源、杀软报毒截图
玩家评价申诉在线客服24小时内评价截图、申诉理由
商务与广告合作cooperation邮箱1个工作日公司信息、合作意向说明
侵权与内容投诉玩家邮箱1个工作日权利证明、侵权链接

常见问题与快速解答

Q:如何申请把我的服务器发布到今日传奇私服?

发送邮件至运营商合作邮箱,附上服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址与联系方式。审核通过后即可上线,全程免费。请确保信息真实,虚假信息将导致信用分扣减。

Q:我举报的服务器多久会处理?

涉及木马、诈骗、虚假开区的举报,我们承诺2小时内响应,核实后立即下架并记录运营商信用分。处理结果会通过原渠道反馈。

Q:平台是否收费?玩家使用需要付费吗?

玩家使用今日传奇私服的发布信息、下载资源、评价功能全部免费。平台不向玩家收取任何费用,也不参与任何服务器的充值分成。

Q:联系不上客服怎么办?

若在线客服繁忙,请优先发送邮件工单,并附上问题截图与联系方式。我们会在承诺时效内回复。紧急安全问题可多次拨打客服电话。

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